近几年来,企业管理新概念、新理论层出不穷,如执行力、细节管理、教练技术、品牌战略、核心竞争力、胜任力模型、学习型组织等,令人目不暇接,你方唱罢我登场,各领风骚一二年。
每个管理新概念、新理论开始流行时,总宣称找到针治当前企业顽症的灵丹妙方。一时间,培训公司大肆炒作,讲师扮演救世主的角色、企业主花高价学费虔诚学习,听着很激动,想着很冲动,回去以后一动也不动。这些管理新概念、新理论,在企业无法去落地,最后都难以避免“筐”的命运,束之高阁,不了了之。
为什么会出现这种现状呢?
究其根本原因是全世界目前企业管理都没有明确的思维逻辑。这几年流行的热门管理概念和理论,都是从西方移植过来的一些先进管理工具和方法,由于每个企业的具体实情和所处的外部环境不一样,照本宣科,就会出现画虎不成反成犬的局面,甚至企业问题越来越多。所以明确管理思维逻辑是解决企业如何应用先进管理概念和理论的关键所在。
营销是有明确的思维逻辑。一说起营销,我们都知道从产品、价格、渠道、促销四个要素去设计策略和执行,就能取得成功。因为4P理论是营销的逻辑,所以营销就会形成一种非常成熟的系统的实战科学。
现在人力资源管理也是很成熟的一门学科。不仅大专院校有人力资源管理专业的教材,而且书店的人力资源书籍也是琳琅满目,国家还设有人力资源管理师职业资格认证。这是因为人力资源管理也有明确的思维逻辑。人力资源管理的思维逻辑就是识人、选人、用人、育人和留人。
大家都觉得管理很重要,但又觉得管理很广泛很抽象,不知道该如何去构建匹配企业自身的管理体系,学过来的管理工具和方法在企业很难去落地和获得成功。出现这种现象的根本原因就是企业管理没有明确的思维逻辑。
二、管理逻辑与企业基因管理确实没有定式,不同的企业可能选择不同的管理模式,也都可能获得成功,也可能失败,但管理一定是有逻辑的。管理逻辑是什么呢?
首先我们先清楚一下逻辑的定义是什么,一句话概括,逻辑就是规律。管理万变不离其宗,这个“宗”指的就是“规律”,有规律的东西就有逻辑,有规律的东西才能去复制。
规律揭示的是因果关系、真假关系和辩证关系,有规律的事物通过长期实践的证明,正确的结论,才能上升为理论,被人们共同认可,最终形成相对真理,真理才能有效指导我们的行为实践。
企业管理逻辑到底是什么呢?
大家都知道中国企业管理陷入一个怪圈,就是企业做不大,做不长,企业寿命平均在5-7年。尤其是在我们美容行业,一般的企业年销售规模都是一两千万,过亿的企业很少。这是什么原因呢?我认为企业跟人一样是有生命的,人要身心健康功能齐全,关键取决于遗传基因,基因支持着生命的基本构造和性能,决定生、长、病、老、死等一切生命现象。基因决定生命健康的内在因素。企业与人一样有自己的遗传基因。正是这个基因决定了企业的基本稳定形态和发展、乃至变异的种种特征。
我打个比方,为什么有一些小孩在成长的过程中夭折,是因为他们生下来的遗传基因不完备。我们很多企业做不长,做不大,就是一样的道理。
基于以上的原理和多年的管理经验,对于企业管理的逻辑,我提出了“企业五基因理论”,如下图:
企业是由以上五大基因构成的。战略、绩效、薪酬三个要素解决“事”的问题,人才、执行两个要素解决“人”的问题,企业就是由事和人组成的生命体。这五大基因,决定企业做强做大,基业常青。根据企业五基因理论的管理逻辑,通过长期管理实践的证明,我总结了一套系统的“企业基因管理学”理论。1+5体系组成了企业基因管理学的核心内容,如下图:
企业基因管理学是一套实战的科学,这是我从事20多年企业管理以来,不断应用、实践和总结出来的一套管理理论。我就是用这套管理体系,把企业从零做到2个多亿,做成行业的标杆。企业基因管理学的核心价值就在于它发现了管理逻辑,这是它的独创性和价值性。有了明确的管理逻辑,企业管理者就能把世界上各种先进的管理工具和方法有机串联起来,匹配企业的具体实情,构建一套落地的管理体系,推动企业的发展。
三、企业基因管理学是实战科学一套管理模式是否具有实战价值,在于其有没有管理思维和逻辑。管理模式是根,是本质,模式不过是表现形式。有了管理逻辑的支撑,管理模式才具有生命力和实战性。
企业基因管理学非常强调实战,在解决企业管理问题上更多重视“道法器术”。
道:是管理逻辑、管理哲学。企业基因管理学的“道”就是企业5基因理论,这是管理的本源,是管理的规律,是管理的方向。
法:是管理系统、管理法则。企业基因管理学是由战略管理系统、绩效管理系统、薪酬激励系统、人才开发系统、执行力系统等五大系统构成的管理模式。
器:是管理工具。企业基因管理学囊括了很多世界上先进的管理工具,如目标管理、平衡计分卡、SWOT分析法等,帮助管理者如何在企业复制和应用企业基因五大管理系统。
术:是操作方法。企业基因管理学非常强调解决问题的方法,所以课程实用性极强。
企业基因管理学是把实战的管理经验上升为理论,有明确的管理逻辑,有因果驱动的五大基因系统,有成熟先进的管理工具,有具体可用的操作方法,用钻石切割钻石,用实战指导实战,所以它是一套实战的管理科学。
我们如何去学习和应用企业基因管理学,我总结一套方法,叫学习三步曲。第一步学管理思维逻辑,这是核心。
如果思维逻辑不理解和掌握,就无法在企业构建匹配的管理体系和正确运用管理工具。海尔的管理模式很先进,但我们能复制吗?不能!因为每个企业的具体实情不一样。所以我们复制的是管理思维逻辑,而不是管理方法。
第二步,在理解和掌握管理思维逻辑的基础上,学习五大基因系统的组成结构和相互关联的原理。
企业基因系统就好比是一台台机器,由无数个零件组成,每一个零件都有它的作用,缺一不可。所以一定要把每个基因系统的结构及原理识记和清晰。
第三步才是学工具和方法。
很多人学管理恰恰是相反的,喜欢先从管理工具和方法学起。听到一些新奇的管理工具和方法,喜获至宝,学的时候很激动,回去以后没法动。这是为什么?是因为没有理解和掌握管理思维逻辑。所以学习顺序不能颠倒,一定要先从管理思维逻辑学起,但恰恰管理思维逻辑是最难理解和认知的。
企业基因管理学的思维逻辑本身就是对传统管理经验的颠覆和挑战,人固定的一些思维习惯往往是很多打破和改变的。(未完待续)
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