为什么现在地产行业的流量不够,到访越来越少?
现在房地产市场里,有一些人不一定有购买力或购买意愿,但是他们看了楼盘信息之后愿意分享,我们把这类人称为“分享达人”。把私域流量池里的分享达人激活,可以做大客户池,进而引发更多的裂变,带来更多的到访。
在这整个过程中,需要一个从传播、获客、转发、报备、到访到成交,覆盖整个链路每一个环节的协作工具,比如信客云房企数智化经营平台。让置业顾问更容易转发分享,获客没压力压力,而且每一个环节都有收益。
除了线上获客,想要更多的到访,还需要撬动中介的力量。要撬动中介,最关键是佣金结算。很多房企因为结佣速度慢,导致中介不愿意做更多的带看。信客云房企数智化经营平台可以解决佣金分发慢、不完整、不仔细的问题。房企可以通过提高中介结佣速度和佣金比例,把中介流量快速吸引过来,提升成交转化率!
到访提升以后,客户虽然到了案场,但是现在的平均交易时长都在延长,到访转签约的比例都在下降。要提升转化,有两个比较好的方法:
第一,重构接待流程,提高接待质量。
第二,对销售人员不同维度的能力进行评估,包括签约力、回款力、销售力、内控力、组织能力等等,让整个销售接访质量、接待流程变得可控,进而提升接待质量。
随着数字变革的深入,线上接访、线上带看将将越来越重要,通过优化线上接待体验,提升线上转化率,将成为未来地产营销竞争制胜的关键。
未来,置业顾问急需线上工具来接待客户,完成线上到访、线上接访、线上带看、线下引流等流程,让客户有一个很好的线上体验将越来越重要。地产会全面进入“场景营造”的新时代。使用新的组织形式:新组织、新流程、新绩效。
第一,组织上,需要打破策划、销售、渠道、客服、技术等职能的传统界限,重塑协同融合的运营流程。
第二,第二,流程上,全链条重塑客户购房的交互体验,打通线上线下营销动作,低成本获客及保障客户购房无忧。
第三,绩效上,探索“多边分佣”的模式与机制。
全新的组织变革需要一个全新的底层逻辑支撑,这个底层逻辑就是数字化思维。数字化思维,不是简单买一个信息化工具,提升效率,而是以数据为核心,重构整个企业的组织架构和业务流程,长出新的能力。
未来地产营销的进化路径是,全触点数字化,全链路智能化。在地产新营销中,未来将从线上到线下再到线上,形成一个多轮反复、螺旋式上升的过程。
数字化思维,以数据为核心,数据最开始时只是报表,然后上升到更高地位,成为资产,最后,数据将会成为企业的第一生产要素。特别现在很多房企都是多元化发展,拥有住宅、商业、物业等等多元业态,将各类数据汇总在一起,把所有客户的数据融为一体,形成营销数据湖。
比如,信客云房企数智化经营平台,基于房企大数据,可以深入洞察客户,做很多场景类算法,让房企私域流量真正运转,不被分销所绑架。从长远看,基于大数据房企还可以通过客户意向判断、营销自动化、房客匹配等优化客户购房旅程体验、改善产品,甚至是最终反哺整个产业。
很多营销自动化的应用主要聚焦于三大场景:活动场景、客户场景、全民营销经纪场景。细分了50多个策略,有多条行业最佳实践。基于这些,我们可以帮助房企快速实现客户裂变,进行营销自动化和客户经营。
结语
房地产行业已经面临重新定位、转型的风口。房企要面向客户,回归产品与服务,洞察企业自身基因梳理产品基底,塑造引领美好生活的产品与服务品牌。营销应该拥有从价值创造、价值传递到价值兑现的能力,以营销力变革驱动价值创造。最终,我们都应该积极拥抱移动互联网化浪潮,用科技赋能激活管理红利,用数字化思维,构筑新的核心竞争力!