中国出版传媒商报记者张聪聪/采访
国家开放大学出版传媒集团（简称“国开出版传媒集团”）拥有国家开放大学出版社、国家开放大学音像出版社、《中国远程教育》杂志社3家核心出版机构，以及国开童媒（北京）文化传播有限公司等5家子公司，天津、西安、济南3家分公司。年，是国家开放大学出版社成立40周年暨国家开放大学出版传媒集团成立20周年。经过几代国开出版人的努力，从借用教育部三间办公室到拥有自己独立的办公楼和物流基地，从借款5万元作为启动资金到截至年底总资产达10亿元，从来自学校的几名职工到人的大家庭，从单一出版电大教材到涵盖继续教育、职业教育、学术出版、考试培训、老年教育、少儿教育的终身教育出版格局，国开出版传媒集团已发展成为全国唯一一家以远程教育出版为特色的出版传媒集团。在这个承前启后的关键节点，我们采访了集团党总支书记、董事长、总经理冯立国，随他一道深入了解国开出版传媒集团持续“进化”的非凡历程，呈现出版业创新发展中的“国开”样本。
服务领域拓宽：从服务开放教育到服务社会大众
□一路走来，出版社和集团的发展经历了哪些重要阶段？当下有着怎样的品牌定位？
■总结出版社和集团的发展，有三个时间点比较关键。一是年10月15日，中央广播电视大学出版社正式成立，国家开放大学开启自主建设出版远程开放教育教材之路。二是年，中央广播电视大学远程教育出版集团成立，拉开出版社、音像社和杂志社三社整合的大幕。三是年，集团正式更名为国家开放大学出版传媒集团，实现了三社人财物和业务的实质性融合。年至今的4年里，深度融合为集团发展带来了显著变化。有几个数字能够直接展现这种变化：与年相比，年营业收入增长%，出版码洋增长%，集团资产总额突破10亿元。
40年来，我们紧跟学校定位，坚持“为终身学习者提供知识服务”的使命。邓小平同志当时批示成立中央广播电视大学，就是为了做终身教育，这是国家开放大学的使命。作为校办企业，我们也紧紧围绕这个使命做出版。因此，“为终身学习者提供知识服务”，就是我们的品牌定位。
□集团目前形成了怎样的业务架构？哪些关键词能概括近十年的发展？
■目前，集团已经形成了六大业务板块。一是开放教育（继续教育），服务学校主责主业。二是职业教育，为职业教育课程和教材建设提供支撑。三是考试培训，以考研产品为主。四是老年教育，服务国家老年大学的建设，紧跟市场发展趋势。五是少儿出版，为3~8岁孩子提供优质内容。六是学术出版，通过图书、学术杂志、品牌活动、学术交流平台等联动形成合力。
这几年，一个比较大的变化是，在为开放大学服务的基础上，我们服务的领域更宽了。与开放大学的教学模式和学生学习模式密切相关，出版社的成立主要是为学生自主学习提供教材和其他资源服务。这几年，集团不局限于服务开放大学体系，还承担了更多的社会责任，基于社会发展和市场需求探索新的业务板块。例如，以为考生提供更加科学有效的学习服务为目标，集团的考研产品在近年取得了较大发展，在考研公共基础课的教辅图书开发和课程开发上，迈出了关键步伐。
从近些年的发展来看，我觉得可以用三个关键词来概括：一是党建引领。集团作为校办企业，在党建和业务的融合方面，取得了一些创新成果。二是改革创新。根据政策指引和市场需求的变化，针对如何产生新的增长点，如何为终身学习者贡献更多价值，集团一直在调整创新。三是服务开放大学。这几年，国家对于终身教育的重视程度不断提升，党的十九大报告中提出,要加快建设学习型社会，大力提高国民素质。党的十九届四中全会提出“构建服务全民终身学习的教育体系”。这些都为开放大学的业务拓展提供了很好的政策环境和社会市场空间。服务学校主责主业、服务终身学习者，是出版集团能够取得发展的根基。
这三点也是我对于出版社40年能够不断发展的经验总结。例如，改革创新方面，我翻过一些历史资料，出版社做了很多走在行业前列的探索。早期依靠新华书店系统做发行时，出版社便率先探索直接进行物流配送模式。在数字出版概念提出前，出版社和音像社就已合作进行一些尝试。针对不方便联网的特定学生群体，我们还开发了预装课程的定制PAD，通过融媒体数字教材形式，为部队士兵等特定学生群体提供便捷的学习服务。
融合发展加速：从提供产品到解决问题、满足需求
□依托基因优势，集团在融合发展方面有何策略？能否总结下经验？
■当下，出版行业共同面临的困惑是，数字出版不得不做，但是真正的商业模式和应用场景在哪里？各出版机构都在探索和尝试。我也接触了很多互联网教育机构，分析思考后的结论是，我们要做的是回归出版集团的使命——为终身学习者提供知识服务。
从人类知识发展的历程来看，从结绳记事、甲骨文的发明、竹简的运用，到纸张和印刷术的产生，都是通过一种媒介形式记载、呈现知识内容，让更多的人了解并传承知识与文明。因此，出版社尝试做知识服务，是具有先天优势和自己特长的。我们要借鉴和吸收一些互联网行业的玩法和经验，不断跨界创新，“跳出去”打破壁垒。国开出版传媒集团为开放大学体系师生提供课程和资源服务这一主责主业，使集团自然带有了与互联网结合的先天优势。学习的概念很宽泛，并不局限于在校园内的学习或有组织的学习行为。基于此，我们的目标是，让学习者想学习时，可以在国开出版传媒集团找到想要的图书或者课程。或者说，通过我们不同媒体形式的学习产品，让学习者能够学到知识、掌握技能，实现学习目标。以老年教育产品为例，我们在探索时，没有局限于做一本教材或做一门课程，而是从解决问题的角度布局产品。全国有7万多所老年大学（学校），课程开课后报名火热。老年学习市场需求广阔，社交是老年学习的需求之一。因此，我们找到游戏化学习产品这一切入点，让其成为学习工具和社交工具，帮助老年人不断丰富生活、陶冶情操，摆脱心理孤独、增强社会存在感。
集团这两年在机制建设上也进行了一些探索。例如，我们内部鼓励“二次创业”，允许大家去试错。同时，建立项目组机制，对有探索价值的项目给予相应投入支持，牵引创新发展。此外，在与新媒体的融合方面，集团以少儿出版为主阵地，对私域流量运营、短视频直播带货等形式积极尝试，并通过众筹等方式进行了新的运营模式探索。例如，我们近日上线的《乐高周历》众筹项目，实现众筹金额近万元。新媒体为出版社的渠道构建带来新路子，我们也在探索中寻找契合的产品和效果最大化的模式。
□您希望，读者看到集团的品牌，脑海里形成怎样的标签？
■我最想让大家记住的标签，是我们的企业愿景——“让学习更有效”。作为教育出版机构，我们40年来一直做的事情就是学习资源的设计开发。开放大学的学习模式是以基于学习资源的自主学习为主，在线教师辅导和面授课为辅。因此，我们必须要让各种媒介的学习资源对学习者的自主学习有帮助，要“让学习更有效”，我们的学习资源建设始终以学生能够自主完成学习任务为目标。这一愿景不仅体现在服务开放大学的学习产品中，也体现在集团的各业务板块。例如，我们的考研产品，加入
