客户理念：坚持“做的比说的好，给予的比承诺的多”的服务原则。挖掘客户朦胧、潜在的需求是荣盛人的职责。不仅满足客户的现实需求，更要满足客户的潜在需求，提供超越客户期望的产品和服务是荣盛永远努力的方向。我们的失误就意味着客户的损失。
做良心工程，创诚信效益
年，荣盛承接了廊坊市金桥小区的施工任务，当工程进行到1-5号楼主体施工完毕之际，工程质监人员按照惯例对正在处理的混凝土地面进行了检查，结果发现在施工过程中，混凝土地面存在没有埋入钢筋网片的现象，其原因主要是分包队伍为加快施工进度而偷工减料。虽然这种地面表面上看起来没有任何问题，但是会给工程留下严重的质量隐患。时任该项目负责人唐心雄了解情况后，立即要求所有处理完的地面全部返工重做。于是多平米的地面被刨开，重新埋入钢筋网片，重新浇筑混凝土。全体人员奋战半个多月，以最快的速度保质、保量地完成了重新铺设。在甲方的验收检查中，荣盛承建工程的施工质量在该小区十多家施工企业的施工质量中名列前茅，荣盛人实事求是的“轴”劲儿为公司获得了第一个“省优质工程”。
“省优质工程”是什么概念，对荣盛人来说，绝对不仅仅是那么一方奖牌，更多的是对公司全员全新付出的首肯和褒扬。“我们的心里特别高兴，特别自豪，就是证明了我们能够干出比别人优秀的工程。”老员工的朴实话语依然充满激动。“根本没想过得奖是为了去争取更多的活，就是为了证明我们自己。”对客户负责，让客户在我们的产品中体验到好的居住感受，这足矣。因此，一项又一项优质工程、免检产品让荣盛两个字开始熠熠生辉。“那个时候，只要荣盛想做，政府基本都会把活给我们。”如此自信的背后，正是公司对客户诚信的兑现，口碑原无需大肆宣扬，超越客户的企鹅昂，用过硬的质量赢得了我们的市场。
优化产品理念，抢占市场高地
公司一直致力于不断优化户型设计，以客户需求为设计宗旨，持续为客户创造超越其期望的布局合理功能齐全的房屋户型，年12月3日，房地产公司召开户型标准化发布会，会上不仅出台了房地产户型标准化制度，而且还发布了“君兰89”、“峰景70”和“阿卡”三个户型标准化模板。王琳静，一直从事设计管理工作，告诉了我们一些细节画面。“每个项目确定前期规划和户型，董事长都会仔细研究，那些沟通和碰撞基本就是一种常态。董事长会亲自画图，在整体的项目呈现、成本控制方面都有自己的想法。”一段时间里，荣盛的户型设计为客户津津乐道，甚至有些小开发企业还想尽办法“照猫画虎”模仿公司的户型，足见公司智慧结晶的价值所在。而据当时参与过设计工作的老员工回忆，在董事长的带领下，公司充分了解了市场情况，紧盯市场变化和客户需求，设计出一批为客户所接纳的户型。如“三段”、“错层”等户型，即合理运用了建筑空间，又极大地体现了居住功能，真正体现出公司“多一分嫌宽，少一分嫌窄”的设计理念。而随着后续国家宏观形势的变化，如“国六条”等政策的出台，公司更是适时调整策略，如推出更符合刚需人群的80-90平米小三居户型，真正站在业主和使用者的角度一点点细抠、优化，让客户的每一分钱都绽放出灿烂的光芒。
图为荣盛产品谱系图
而随着公司规模的扩大和管理理念的成熟，企业品牌战略规划提上公司发展日程，经过多方智慧碰撞及沟通，荣盛产品方向确定将从单一的住宅房地产向集住宅、商业和休闲房地产转型，构筑“一主两辅”品牌产品谱系，一主为住宅品牌产品，两辅为商业和休闲品牌产品。而对这些产品系的建设，公司在项目规划上面将更加具体、细化，将客户为上的理念体现的更加淋漓尽致。
图为董事长秉灯设计规划的情景
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