餐盟专访唐宋府钟加彬浙商基因与餐饮情

热烈祝贺《餐盟》荣获

天津餐饮品牌建设特别贡献奖

让百姓享受得起的

“唐宋府品质”

唐宋府餐饮集团董事长钟加彬的身上有着“浙商”特有的企业家基因,敏锐、精明、敢拼、实干、坚韧……他深耕餐饮28年,游得了深水,玩得了浅滩,成功打造了餐饮品牌——唐宋府。

他以一颗餐饮人的初心和责任,用高品质、高性价比的环境和服务,拉高“唐宋府”品牌竞争壁垒,使唐宋府成为老百姓能享受得起的品质餐厅。

他向《餐盟》透露,受刚刚召开的市委企业家工作会议、全国浙商大会马云演讲激励,再次点燃创业激情,正积极谋划启动一个7万平米餐饮娱乐综合体航母级项目——时光小镇,欲与餐饮界豪杰携手共襄盛举……

靠“吃螃蟹”起家 

稳步打造出“唐宋府”品牌

采访钟加彬很难。浙商“少说多干”的性格习惯,让你不得不根据他提供的有限信息去尽力延展思考。

钟加彬餐饮创业的第一桶金,来自一款爆款菜——“香辣蟹”。年,他从上海引进了一个品牌,在天津解放路上建起了第一家宋记香辣蟹馆,弥补了天津市场空缺,结果火得一塌糊涂。

从第一次“吃螃蟹”开始,钟加彬趁热打铁,开始扩大菜系品类,吸引更多客人,打造自己的品牌“唐宋府”,并逐渐向高端餐饮方向发展。于是,相继开出了永安道唐宋府、梅江唐宋府(1万平米)、白堤路唐宋府(平米)、王顶堤桥南侧唐宋府(平米)。“唐宋府”开一处火一处,都成为闻名遐迩的区域美食地标。

善经营强管理

持续制造“唐宋府现象”

每晚上不到6点,唐宋府梅江店、南开王顶堤店门前都会停满了车。“今年生意比去年还好。”钟加彬告诉《餐盟》,这两年,从高端餐饮成功向大众餐饮转型后,唐宋府高档的环境、高品质的菜品和服务,大众消费的价格,迎来了越来越多的客人。

在天津餐饮界,唐宋府很低调,很少有人知道唐宋府持续火爆的秘密。谈到唐宋府成功的经验,钟加彬说:“一是要站在顾客的角度想问题,解决他们关心的问题;二是坚持,别人坚持不了,你坚持下来了就是胜利,要稳扎稳打,不要盲目扩张;三是细节,餐饮管理都是细节。”

“年非典那段时间,我们最早购置了香港的体温探测设备,顾客到店先要检测体温,大家都放心了,就愿意到我们这里来。”这一招不仅带来了较多的客流量,还建立了顾客信任。

其实,唐宋府也很善于在关键的时刻搞创新营销活动。每次开业策划的公关活动都会成为一段时间媒体炒作的热点,第一家河西店开业时,钟加彬拍得了两个多斤的特大西瓜,请客人免费品尝,吸引了很多媒体来主动报道。白堤路唐宋府开业时,当年正红的歌手杨坤亲自到场助兴,场面火爆。王顶堤店开业时,组织书画名家和知名企业家进行书画拍卖,所得款项全部捐赠,企业家的拍卖款均由唐宋府提供等额用餐券回报,还花重金拍回“奥运缶”,展示在大堂内……

钟加彬告诉《餐盟》,这些年唐宋府稳扎稳打,培养了一支高素质的餐饮团队。每年都会安排管理层参加一些培训,组织员工比赛,以增强经营管理水平;厨师队伍定期出去学习,引进好的创新菜品。

打造“唐宋府品质”

让百姓能走进来,能享受得起

“选好原材料,严把质量关,坚持做让年迈的父母、年幼的孩子、以及年轻的自己,食用放心的菜品。”一段很朴实的文字,却被钟加彬贴到了珠江道店和王顶堤店最醒目处,成为员工的行为准则和与客人沟通的口号。

“我们一开始就坚持做健康菜品,这是我们的宗旨,现在有的病都不知怎么得的……我们唐宋府严格要求菜品质量,食材进货渠道必须证照齐全,厨房管理必须遵守出品制度。”这就是钟加彬的餐饮初心,也是唐宋府的使命和愿景。

唐宋府在创品牌早期就推行了“无色素餐厅理念”。“以前的餐饮市场,为了让菜品颜色好看都会添加色素,但这类色素食物对人体毫无益处,所以唐宋府推行无色素理念,这也是未来餐饮业的发展趋势。”钟加彬说。

凭《餐盟》记者的经验,厨房地面上有没有水,是检验一个餐厅管理水平高低的一个标尺。早知道钟加彬擅长细节管理,但当他带我们走进后厨时,我们还是惊讶了一下:唐宋府的厨房地面没有丝毫水迹、油污。物品摆放整洁干净,厨师们着装整洁,工作有条不紊,整个操作间没有一丝油烟。厨师长介绍说,厨房无油烟归功于先进的排烟系统,那是钟总亲自从广州引进的。

唐宋府花园酒楼梅江旗舰店位于河西区梅江南核心地带,营业面积1万多平米,拥有六十多间气派非凡、别具一格的豪华包房、豪华宴会厅和水晶大厅。钟加彬告诉《餐盟》,“当年邀请了全国最好的设计师,打造诸子百家文化环境,投入大量资金装修,现在十多年过去了,我们的风格仍然前卫、大气、舒适的感觉,还是走在前端。”

唐宋府先后获得了“国家五钻级酒家”、“中华餐饮名店”、“中华金厨奖”、“青年文明号”、“厨房管理先进单位”、“夏季达沃斯论坛指定用餐单位”、“食尚盛典最受欢迎TOP50餐厅”等多个国家级、市级、区级奖项及称号。

投身公益慈善

累计捐助各类善款百万元

钟加彬有一个身份,就是天津市浙江商会副会长、天津市台州商会会长。

不管是在商会还是在公司,钟加彬对慈善事业都十分热情,朋友们曾戏称慈善是他的“第二事业”,对此钟加彬只是一笑:“能做好一个企业,首先感谢这个社会给我机会,我也希望能尽自己的力量给别人创造一些机会。”

钟加彬个人、唐宋府和台州商会经常组织捐助慈善活动。为陕西略阳县修建了一座“天津台州商会”大桥,在天津武清、静海各建设了一个卫生站。几年来,为汶川玉树地震、南开慈善协会等累计捐献人民币多万元。

抓住天津新机遇

再出大招打造餐饮娱乐综合体

“十九大”之后,天津召开企业家工作会议,市委市政府对促进民营经济发展的大力帮扶推动,专门成立了企业服务处。尤其参加了全国浙商大会,听了马云演讲,参加了浙商“十九大”培育,钟加彬敏锐地意识到天津迎来了新的大发展的机会。

钟加彬再燃创业激情,开始谋划启动一个平方米的餐饮娱乐综合体“时光小镇”。“希望打造一个具有50、60、70、80不同年代环境体验的大型商业综合体,融合吃喝玩乐购,把各方面做得好的品类集合起来,做一个有年代记忆、有穿越感、体验感的时光小镇。”目前项目正在积极策划中,预计容纳几百家商户。

钟加彬信心满怀:“天津大发展的机会来了,我们要做的事就是抓住它。”

期待钟加彬唐宋府更精彩的未来。

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